Toimitusehdot:

Hinnat

Hinnat on ilmoitettu arvonlisäverollisina. Jos sopimusasiakas tekee tilauksensa kirjautumatta, sopimushinnat huomioidaan laskutuksessa.

Pidätämme oikeuden hintojen ja tuotevalikoiman muutoksiin, sekä tilauksen uudelleenhinnoitteluun, jos verkkokaupassamme on ollut selkeä hintavirhe

Kunnat ja hintojen ALV

Lain mukaan arvonlisäverovelvolliset – mm. kunnat ja yritykset – ovat oikeutettuja vähentämään kirjanpidossaan hankintojensa arvonlisäveron, minkä takia monet kunnat budjetoivat hankintansa arvonlisäverottomien hintojen mukaan. Me emme voi kuitenkaan jättää sitä pois laskuistamme. Eli yksinkertaistettuna: lasku lähetetään ja maksetaan alvillisena, me tilitämme alv:n valtiolle ja ostaja voi ehtojen täytyttyä vähentää alv:n verotuksessaan.

Maksu- ja toimitustavat

Laskutusmyynti vain yrityksille ja yhteisöille, maksuehto on 14 päivää netto, viivästyskorko 11,5 %. Lähetämme laskut sähköisinä. Kuntien ja kaupunkien laskutusosoitteet ovat valmiina järjestelmässämme. Toimitusmaksu on 15 € (sis. alv). Yli 400 euron tilaukset toimitamme ilman toimitusmaksua.

Yksityisasiakkaille ennakkomaksu Paytrailin kautta. Paytrailissa voi valita eri maksutavoista: maksu tililtä tai luottokortilla, MobilePay sekä Collector lasku/osamaksu. Tällöin toimitusmaksu on 6,90 € (sis.alv) ja yli 50 euron tilaukset toimitamme ilman toimitusmaksua. Myös yritykset voivat maksaa Paytrailin kautta ja siten säästää toimitusmaksussa.

Noudettaessa Kalasataman myymälästä tilaukselle ei tule toimitusmaksua.

Veloitettava toimitusmaksu näkyy kassalla, kun osoitetiedot on tallennettu.

Ulkomaille toimitetuista tilauksista perimme toimitusmaksun lisäksi toteutuneet lähetyskulut.

Noutamattomien ja meille palautuneiden lähetysten uudelleenpostituksesta veloitamme 15€ (sis alv 24%). Uudelleenpostitus maksetaan verkkokaupassa ennakkoon.

Vakuutus

Ellei tilaaja nimenomaan pyydä sitä, lähetyksiä ei vakuuteta. Vakuutuskulut veloitetaan tilaajalta.

Palautukset ja huomautukset 

Lähetyksiä koskevat huomautukset toivomme saavamme 8 päivän kuluessa lähetyksen vastaanottamisesta. Mahdollisista palautuksista pyydämme sopimaan etukäteen. Palautettavien tuotteiden tulee olla alkuperäisissä pakkauksissaan ja myyntikuntoisia.

Kuluttaja-asiakkailla on lakisääteinen 14 päivän palautusoikeus. Palautus tapahtuu asiakkaan kustannuksella.

Verkkokaupassa Paytrailin kautta maksetuista tilauksista palautamme rahat Paytrailin kautta.

Reklamaatiot (yksityisasiakkaat)

Jos asiakas kokee, ettei hän ole ongelmatilanteessa tyytyväinen tarjoamaamme ratkaisuun, hän voi saattaa asian kuluttajariitalautakunnan ratkaistavaksi.

Uudelleenlaskutus

Veloitamme uuden laskun tekemisestä 15€ (sisältää alv:n), jos joudumme tekemään laskun meistä johtumattomista syistä. Mahdollisesta hyvityslaskusta emme veloita erikseen.

Maksupalvelutarjoaja verkkokaupassa maksamiseen

Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan ensisijaisesti yhteyttä tuotteen toimittajaan.

Paytrail Oyj, y-tunnus: 2122839-7
Innova 2
Lutakonaukio 7
40100 Jyväskylä
Puhelin: 020 718 1830
www.paytrail.com

ELLI Early Learning Oy:n verkkosivujen evästekäytännöt

Mitä evästeet ovat?

Käyttämällä sivustoa annat suostumuksen siihen, että käytämme sivujen toiminnan, kehittämisen ja käyttökokemuksen kannalta olennaisia evästeitä alla kuvatun käytännön mukaisesti.

Evästeet ovat pieniä datatiedostoja, joita tallennetaan käyttäjän laitteelle sivuston käytön yhteydessä. Evästeet ovat täysin anonyymejä, eivätkä ne sisällä yksilöiviä tietoja. Evästeet eivät myöskään pysty lukemaan tietoa tietokoneeltasi tai mobiililaitteestasi. Tiedämme niiden avulla yleisesti, mitä sivuillamme tapahtuu.

Voit aina halutessasi poistaa kaikki evästeet tai estää niiden käytön selaimesi asetuksista.

Google Chrome: ohje

Mozilla Firefox: ohje

Microsoft Edge: ohje

Opera: ohje

Muiden selaimien ohjeita evästeiden estämisellä löydät kätevästi Googlesta hakemalla selaimesi nimellä ja hakusanalla ”evästeet” tai ”cookies”.

Evästeillä kerättävien tilastojen avulla saamme tietoa sivustomme käytöstä ja voimme kehittää sivustoamme. Voit estää myös sivujen toiminnan tai kehittämisen kannalta välttämättömien tai tarpeellisten evästeiden käytön internetselaimesi asetuksista. 

Miten ELLI käyttää evästeitä?

Evästeiden avulla seuraamme verkkosivujemme kävijäliikennettä, jolloin saamme tietoa sivustomme toiminnasta ja siitä, kuinka voimme parantaa sitä.

Jotkin evästeet ovat nettisivujen perustoimintojen kannalta välttämättömiä. Niitä tarvitaan esimerkiksi verkkokauppojen ostoskoreissa tai kirjautumisen muistamisessa. Monet evästeet eivät kerää käyttäjästä mitään tietoa, vaan ne mahdollistavat sivuston mukavan käytön.

Nettisivumme käyttää lisäksi myös anonyymeja Google Analytics -evästeitä. Googlen evästeiden avulla seuraamme sivujemme kävijäliikennettä: mistä sivustoilta ja kanavilta vierailijamme tulevat, minkälaista tietoa he etsivät ja kuinka he liikkuvat sivuillamme. Tämä auttaa meitä kehittämään verkkosivuamme.

Google Analytics tiedot välitetään eteenpäin IP-osoitteet on anonymisoituina, eivätkä ne sisällä yksilöiviä tietoja tai tunnisteita. Tietoja ei voida käyttää jälkimarkkinointiin. Anonymisoidut kävijätiedot säilytetään 26 kuukautta.

Huomaathan, että evästeiden estäminen selaimen asetuksista voi haitata sivujen toimintaa, käyttökokemusta tai kotisivujen kehitystä vierailijoiden kokemuksien parantamiseksi.

Sivuille latautuvat evästeet (sivuille saattaa latautua myös muita evästeitä, mutta ne ovat sivujen perustoimintojen kannalta välttämättömiä. Esimerkkejä tällaisista evästeistä ovat verkkokaupan käyttämät evästeet, joiden avulla esimerkiksi ostoskorisi ei katoa sivulta toiselle siirryttäessä):

tk_or

Tämän evästeen asettaa JetPack WooCommercea käyttäville sivustoille. Tätä evästettä käytetään WooCommercen viittauskäyttäytymisen analysointiin

Säilytysaika 5 vuotta

tk_r3d

Evästeen asentaa JetPack. Käytetään käyttäjien toimintojen sisäisiin mittareihin käyttökokemuksen parantamiseksi sivustolla.

Säilytysaika 3 vuotta

tk_lr

Tämän evästeen asettaa JetPack WooCommercea käyttäville sivustoille. Tätä evästettä käytetään WooCommercen viittauskäyttäytymisen analysointiin

Säilytysaika 1 vuosi

_ga

Tämän evästeen asentaa Google Analytics. Evästettä käytetään kävijän, istunnon, kampanjan tietojen laskemiseen ja sivuston käytön seuraamiseen sivuston analyysiraportissa. Evästeet tallentavat tietoja nimettömästi ja antavat satunnaisesti tuotetun numeron yksilöivien kävijöiden tunnistamiseksi. Eväste ei sisällä yksilöiviä tietoja tai tunnisteita.

Säilytysaika 2 vuotta

_gid

Tämän evästeen asentaa Google Analytics. Evästettä käytetään tallentamaan tietoja siitä, miten kävijät käyttävät verkkosivustoa, ja auttaa luomaan analyysiraportin siitä, miten verkkosivusto toimii. Kerätyt tiedot, mukaan lukien kävijämäärä, lähde, mistä he ovat tulleet, ja sivut näkyivät nimettömässä muodossa eivätkä ne sisällä yksilöiviä tietoja tai tunnisteita.

Säilytysaika 1 päivä

__utma

Tämän evästeen asentaa Google Analytics, ja sitä käytetään erottamaan käyttäjät ja istunnot. Eväste luodaan, kun JavaScript-kirjasto suoritetaan eikä __utma-evästeitä ole. Eväste päivitetään aina, kun tietoja lähetetään Google Analyticsille.

Säilytysaika 2 vuotta

__utmc

Eväste on Google Analyticsin asentama ja se poistetaan heti, kun käyttäjä sulkee selaimen. Ga.js ei käytä evästettä. Evästettä käytetään yhteentoimivuuden mahdollistamiseen urchin.js: n kanssa, joka on Google Analyticsin vanhempi versio, ja sitä käytetään yhdessä __utmb -evästeen kanssa uusien istuntojen / käyntien määrittämiseen.

Säilytysaika on väliaikainen

__utmz

Tämä eväste on Google Analyticsin asentama ja sitä käytetään liikenteen lähteen tai kampanjan tallentamiseen, jonka kautta kävijä saapui sivustolle.

Säilytysaika 6 kuukautta

__utmv

Tämän evästeen asentaa Google Analytics. Evästettä käytetään kävijätason mukautettujen muuttujatietojen tallentamiseen, ja se päivitetään aina, kun tiedot lähetetään Google Analyticsille.

Säilytysaika 2 vuotta

__utmt

Google Analytics asentaa tämän evästeen, ja sitä käytetään pyyntönopeuden rajoittamiseen sivun ja analytiikan suorituskyvyn takaamiseksi.

Säilytysaika 10 minuuttia

__utmb

Eväste on Google Analyticsin asentama. Evästettä käytetään uusien istuntojen / käyntien määrittämiseen. Eväste luodaan, kun JavaScript-kirjasto suoritetaan eikä __utma-evästeitä ole. Eväste päivitetään aina, kun tietoja lähetetään Google Analyticsille.

Säilytysaika 30 minuuttia

Rekisteriseloste/tietosuojaseloste:

Rekisterinpitäjä: ELLI Early Learning Oy, Työpajankatu 10 C, 00580 HELSINKI, y-tunnus 0727136-4, yhteyshenkilö Jukka Pääkkönen, [email protected]

Keräämme henkilöiden nimi- ja yhteystietoja ainoastaan tilausten käsittelyä, laskutusta ja toimittamista varten. Tietoja ei luovuteta ELLI Early Learning Oy:stä eteenpäin.

Yhteisöasiakkaiden osoitetietoja voidaan käyttää kuvastopostituksessa. Kuvastopostituksesta on mahdollista kieltäytyä ilmoittamalla asiasta sähköpostilla osoitteeseen [email protected]

Tilaamisen yhteydessä on mahdollista tilata sähköinen uutiskirje. Uutiskirjeen voi perua jokaisen uutiskirjeen alaosassa olevan linkin kautta.
Uutiskirjeen voi tilata myös verkkokaupan päävalikon kautta, ELLIn oppimisblogi -sivulta tai lisäämällä yhteystietonsa paperiselle “Tilaan uutiskirjeen” -listalle sellaisissa paikoissa, joissa se on mahdollista. Uutiskirje-osoitelistalle pääsee ainoastaan, jos ilmoittautuu edellä mainittujen paikkojen kautta uutiskirjeen tilaajaksi.

Henkilö voi pyytää tietojensa poistamista rekisteristämme tai tietojensa välittämistä hänelle itselleen. Pyynnön voi esittää henkilökohtaisesti, puhelimitse tai sähköpostilla. Varmistamme henkilöllisyyden ennen tietojen välittämistä tai poistamista. Henkilötietoja säilytetään takuun ja tuotevastuun vuoksi sekä raportointitarkoituksiin toistaiseksi määrittelemättömän ajan.

Jos henkilö katsoo, että hänen tietosuoja-asetukseen perustuvia oikeuksiaan on loukattu, hänellä on oikeus tehdä valitus valvontaviranomaiselle

Tämän sivun lomakkeita suojaa Google reCAPTCHA , johon vaikuttavat Googlen yksityisyyden käytännöt  ja palveluehdot.

Ellinkauppa tiedottaa!

Kalasataman myymälä on avoinna Ma-Pe klo 9-16.30. - Tervetuloa terveenä ja maskia käyttäen!

Uuteen verkkokauppaamme saat laskutusasiakkaan tunnukset osoitteesta [email protected], yksityisasiakkaille toimii verkkomaksu Paytrailin kautta. Tilata voi myös ilman tunnuksia!

Valmistellaan toimitustapoja